Perilaku Konsumen
Ekonomi SMA Kelas X
Definisi Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh seseorang/organisasi dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan membuang produk atau jasa setelah dikonsumsi untuk memenuhi kebutuhannya.
Pendekatan Kardinal/Marginal Utility
Dalam pendekatan kardinal maka tingkat kepuasan diukur dengan satuan tertentu. Adapun Hukum Gossen I dan Hukum Gossen II dalam pendekatan marginal.
- Hukum Gossen I
Jika pemenuhan kebutuhan akan suatu jenis barang dilakukan secara terus-menerus, maka rasa nikmatnya mula-mula akan tinggi, namun semakin lama kenikmatan tersebut semakin menurun sampai akhirnya mencapai batas jenuh"
 |
| Andi mau membeli ini |
Contoh: Hari ini cuaca di kota tempat Andi tinggal sangat panas sehingga ia berniat membeli es krim agar tidak kepanasan. Andi membeli 5 buah es krim dan berikut adalah tabel kepuasan Andi saat memakan es krim.
Jumlah Konsumsi Es Krim
|
Jumlah Kepuasan
|
Kepuasan Marginal
|
1
|
5
|
5
|
2
|
8
|
3
|
3
|
10
|
2
|
4
|
8
|
-2
|
5
|
5
|
-3
|
Penjelasan: Pada saat mengkonsumsi 1 buah barang maka kepuasan yang didapat sebesar 5, kepuasan yang didapat terus bertambah hingga konsumsi ke 4, kepuasan marginal mengalami penurunan. Artinya, semakin banyak Andi memakan es krim maka semakin menurun tingkat lezatnya es krim itu. Andi malah merasa eneg atau bahkan mual karena terlalu banyak makan es krim.
-
"Konsumen akan melakukan konsumsi sedemikian rupa sehingga nilai guna marjinal setiap barang dan jasa yang dikonsumsi akan sama"
Pendekatan Ordinal
Dalam pendekatan ordinal, tingkat kepuasan diukur berdasarkan analisis kurva indiferens. Kurva indiferens merupakan kombinasi jumlah barang yang dikonsumsi yang menghasilkan tingkat kepuasan yang sama.
Contoh: Lina ingin memakan sesuatu karena lapar, di rumah hanya ada nasi dan roti. Kombinasi apa sajakah yang dapat digunakan oleh Lina agar mendapatkan kepuasan maksimum?
 |
| Kurva Indiferens |
Penjelasan: Lina bisa saja mengkonsumsi 25 nasi dan 0 roti atau 15 roti dan 15 nasi atau kombinasi lain yang ada dalam garis hijau. Seluruh kombinasi tersebut akan menghasilkan tingkat kepuasan maksimum yang sama.
Ciri-ciri kurva indiferens:
- Mempunyai kemiringan yang negatif (konsumen akan mengurangi konsumsi barang yg satu apabila ia menambah jumlah barang lain yang di konsumsi)
- Cembung ke arah titik origin, menunjukkan adanya perbedaan proporsi jumlah yang harus ia korbankan untuk mengubah kombinasi jumlah masing-masing barang yang dikonsumsi (marginal rate of substitution)
- Tidak saling berpotongan, tidak mungkin diperoleh kepuasan yang sama pada suatu kurva indiferens yang berbeda
Tidak ada komentar:
Posting Komentar